Adatvédelem

Adatvédelmi tájékoztató

NTG Gondrand Kft. elkötelezett az Ön magánéletének és személyes adatainak védelme iránt. A jelen Adatvédelmi tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson Önnek a személyes adatai használatával, a jogaival és a jogai gyakorlásának módjával kapcsolatban. Személyes adatait vagy Öntől, vagy másoktól kaptuk, vagy akkor jegyeztük fel, amikor Ön honlapunkat meglátogatta, illetve abban az esetben, ha Ön NTG szolgáltatást vett igénybe vagy Önhöz végeztünk szállítást.

1       Rólunk

Az NTG Nordic Transport Group A/S egy vezető szállítási vállalat, cégközpontja Dániában van. Több mint 60 tagvállalata van világszerte. Cégcsoportunk közúti, légi és tengeri szállítmányozási szolgáltatásokat, valamint különleges és átfogó szállítmányozási és szállítási megoldásokat kínál.

Az NTG valamennyi vállalata közös IT-platformokat és egyéb belső szolgáltatásokat használ, amelyeket a NTG Nordic Transport Group A/S, Dánia szolgáltat, üzemeltet és tesz biztonságossá.

Ily módon az NTG Nordic Transport Group A/S mint adatfeldolgozó lép fel az NTG Cégcsoport tagvállalatai felé, illetve adatkezelő szerepet tölt be a saját adatai vonatkozásában.

Ez azt jelenti, hogy a NTG Nordic Transport Group A/S felelősséggel tartozik a  (pl. egy szerződés aláírásakor) gyűjtött személyes adatai védelméért, valamint hogy Ön közvetlenül is kapcsolatba léphessen az NTG Nordic Transport Group A/S vállalatcsoporttal, ha ezt részesíti előnyben.

Helyi elérhetőségi információnk:

NTG Gondrand Kft.
Cg. 01-09-058277
Rákospalotai határút 2.
HU-1158 Budapest
Magyarország
+36 1 414 6400
privacy@ntg.com

Cégközpontunk elérhetősége:

NTG Nordic Transport Group A/S
CBR no. 12546106
Hammerholmen 47-49
DK-2650 Hvidovre
Denmark
+45 7634 0900
privacy@ntg.com

2       Miért gyűjtünk Önről adatokat?

Személyes adatait különféle célokból kezeljük. Az alábbiakban olvashat a különböző céljainkról, személyes adatai általunk történő kezelésének jogi alapjairól.

2.1 NTG szolgáltatások

Ha Ön a cégünk ügyfele vagy információt kér tőlünk az NTG szolgáltatásokról, feldolgozzuk személyes adatait. Azért tesszük ezt, hogy elkészíthessük Önnek az Ön által igényelt szállítmányozási vagy szállítási szolgáltatást, megtervezzük és végrehajtsuk az Ön számára ezeket a szolgáltatásokat a létrejött szerződésünk értelmében, továbbá hatékonyan kommunikáljunk Önnel a teljes szállítási folyamat során, és ügyfél kapcsolatot tartsunk fel Önnel a szállítások közötti időszakban.

Akkor is feldolgozzuk az Ön adatait, ha az Ön munkaadója a vállalatunk ügyfele és ha az Ön munkaadója Önt jelölte ki az NTG megoldásaira vonatkozó ajánlatok, tervek és teljesítés felelőseként.

Ha Ön kapcsolatba lép velünk és tájékoztatást kér szállítmányozási és szállítási megoldásokról, mi összegyűjtjük az Ön elérhetőségi adatait (név, e-mail cím, telefonszám, a cég, amelynek dolgozik és az üzleti címe) és nyilvántartjuk az Önnel folytatott levelezésünket. Azért teszünk így, mert ezen információk később egy szerződés alapját képezhetik Önnel, vagy a munkaadójával.

Amennyiben Ön a szolgáltatás nyújtását igényli tőlünk az Ön vagy az Ön munkaadója számára, úgy a szerződés végrehajtásához szükséges kiegészítő információkat gyűjtünk, összhangban a törvényekben előírt  kötelezettségeinkkel (pl. a helyi jogi előírások és szabályozások szerint kötelesek vagyunk nyilvántartani minden tranzakciónkat meghatározott számú évig).

Bizonyos esetekben előfordulhat hogy egy másik szállítási vállalat keres meg bennünket, hogy végezzünk el egy szállítást vagy annak egy részét az ő megrendelésükre. Ilyen esetekben ez a másik szállítási vállalat megadhat számunkra nem érzékeny személyes adatokat Önről, amelyek szükségesek az Ön, vagy az Ön munkaadója és a másik vállalat közti szerződéses feladat végrehajtásához.

Az Ön személyes adatait az “Általános Adatkezelési Szabályozás” 6(1)(b) cikke szerint végezzük, (General Data Protection Regulation (“GDPR”)), mivel az eljárásunk szükséges az Önnel kötött szerződés teljesítéséhez. Továbbá, az Ön személyes adatait a GDPR 6(1)(f) cikke szerint kezeljük, mivel jogos érdekünk, hogy hatékonyan kommunikáljunk Önnel a teljes szállítási folyamat során és ügyfélkapcsolatot tartsunk fent a szállítások közti időszakban.

2.2 Honlapjaink használata

Amikor Ön felkeresi honlapjainkat, információkat gyűjtünk az Ön készülékéről és az IP címéről, továbbá az oldalakról, amelyeket meglátogatott honlapjainkon. Ezt azért tesszük, hogy a honlapjaink jobban működjenek és olyan tartalmakat nyújtsunk, amelyek hasznosak jövendő ügyfeleink számára.

Elhelyezünk ún. „sütiket” (cookies) az Ön készülékén. További tájékoztatást talál a „sütikről” a Cookie Policy szabályzatunkban, amely mindig látható a süti jelek alatt a honlapunkon.

Az Ön személyes adatait a GDPR 6(1)(f) cikke szerint kezeljük, mivel jogos érdekünk, hogy egy érdeklődésre számot tartó honlapot kínáljunk, amely optimálisan működik. Továbbá az Ön személyes adatait a GDPR 6(1)(a) cikke szerinti beleegyezéssel kezeljük.

2.3 Álláshirdetések

Ha Ön egy állásra jelentkezik nálunk, akkor a kezeljük a személyes adatait melyeket vagy Öntől kaptunk, vagy mástól, akinek hozzájárult, hogy mi Önt kereshessük. Azért tesszük ezt, hogy áttekinthessük pályázatát és felmérjük, hogy alkalmas-e a munkakör betöltésére.

Összegyűjtjük az Ön elérhetőségi információt (név, email, telefonszám, cím) és más információkat is, amelyeket Ön megad számunkra a korábbi alkalmazási előzményekből, amelyeket az Ön önéletrajza, vagy összefoglalója vagy levelezése tartalmaz, amit küldött számunkra, vagy azok a szakmai referenciáktól származnak, amelyeket Ön megjelölt számunkra pályázatában.

Az Ön személyes adatait a GDPR 6(1)(a) cikke szerinti beleegyezéssel kezeljük. Továbbá z Ön személyes adatait a GDPR 6(1)(f) cikke szerint kezeljük, mivel jogos érdekünk, hogy értékeljük a pályázatát és felmérjük alkalmasságát a munkakör betöltésére.

Ha sikeresen teljesíti a jelentkezési folyamatot és munkavállalóvá válik, az adatok egy részét továbbra is használni fogjuk, hogy munkaadóként megfeleljünk a jogszabályi kötelezettségeinknek és az Önnel kötött szerződésben foglaltaknak. Ebben az esetben Ön további tájékoztatást talál személyes adatai kezeléséről a belső vállalati személyes adatok kezeléséről szóló szabályzatban.

2.4 Részvényesek

Amikor Ön részt vesz a virtuális éves részvényesi közgyűlésen, kezeljük az Ön személyes adatait. Ez a személyes adat tartalmazza az Ön nevét, tartózkodási helyét, elérhetőségét, IP címét, stb. Az Ön személyes adatait a GDPR 6(1)(f) cikke szerint kezeljük, mivel jogos érdekünk, hogy az éves közgyűlés részvevőiről információt gyűjtsünk.

2.5 Közvetlen vonal visszaélést bejelentők részére

Fenntartunk egy olyan közvetlen vonalat, ahol alkalmazottak, ügyfelek, tulajdonosok vagy más személyek, akik kapcsolatban állnak cégünkkel, bejelentést tehetnek jelentős visszaélésről, vagy  annak gyanújáról az NTG-n belül. Ilyen pl. a pénzügyi bűncselekmény, foglalkozásbiztonság megsértése stb..

Bejelentését névtelenül és bármely személyes adat megadása nélkül megteheti, de azt is választhatja, hogy megadja nevét, elérhetőségét és más relevánsnak tartott információt. Ha az utóbbit választja, az Ön személyes adatait abból a célból kezeljük, hogy kivizsgáljuk a bejelentését. Ez azt jelenti, hogy kizárólag azon személyes adatát gyűjtjük, amelyet Ön önkéntesen megadott.

Ha Ön az a személy, aki ellen a bejelentés irányul, ebben az esetben is kezeljük a törvénysértéssel, vagy annak gyanújával kapcsolatos személyes adatait, vagy más a bejelentésben megadott információkat, annak érdekében, hogy a bejelentést kivizsgáljuk és bizonyos esetekben értesítjük a hatóságokat a bejelentésről. Továbbá gyűjthetünk Önről információkat alkalmazottaktól, ügyfelektől, részvényesektől, és más személyektől, akik a vállalattal kapcsolatban állnak.

A visszaélést bejelentők részére szolgáló közvetlen vonal adminisztrációjához az Ön személyes adatait a Dán Adatvédelmi Törvény 8(3) cikke szerint továbbá a GDPR 6(1)(f) cikke szerint kezeljük, mivel az adatkezelésünk szükséges feltárni és kivizsgálni az NTG-n belüli jelentős visszaélést, vagy annak gyanúját és helyrehozni a problémát.

3       Hogyan használjuk az Önnel kapcsolatos szóló információt?

3.1 NTG szolgáltatások

Általában, csak arra használjuk az aktuális, korábbi vagy leendő ügyfeleinkre vonatkozó adatokat, hogy kapcsolatba lépjünk velük a velük kötött szerződés teljesítése, vagy az új ajánlatainkkal való megkeresésük érdekében, ha ez ellen nem tiltakoztak. Azért is tárolunk adatokat az ügyfeleinkről, hogy nyomon kövessük az ügyfélelőzményeket és a jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően adatbázist készítsünk. Az utolsó kapcsolatfelvételt követő öt év elteltével töröljük az ügyfelek, vagy leendő ügyfelek elérhetőségi adatait, kivéve, ha jogszabály arra kötelez, hogy hosszabb ideig megőrizzük az adatokat (például egyes tranzakciós és fizetési adatokat).

3.2 Honlapjaink használata

A honlapjaink látogatóival kapcsolatos adatokat összesített formában (statisztikaként) használjuk, hogy felmérjük, mennyire működik jól a weboldal. A weboldalhasználatról naplókat készítünk, amelyeket rendszeresen, évente legalább egyszer törlünk.

3.3 Álláshirdetések

Az állásokra jelentkező személyek adatait arra használjuk, hogy felmérjük a vállalatunknál meghirdetett munkakör betöltésére való alkalmasságukat, és amennyiben sikeresek, egyes adatokat a jelentkező munkavállalói profiljának alapjául használunk fel. A sikertelen jelentkezők adatait az adatok kézhezvételétől számított hat hónap elteltével töröljük, kivéve, ha jogszabály kötelez minket arra, hogy tovább őrizzük meg azokat. A munkavállalókkal kapcsolatban az egyéni, szubjektív értékelések információit töröljük, azonban, -feltéve, hogy valamennyi szabálynak megfelel-, a megőrzési idő öt év a munkaviszony befejezése után.

3.4 Részvényesek

A közgyűlési résztvevőkről szóló információkat statisztikai célokra használjuk és annak érdekében, hogy megfeleljünk azon üzleti szabályoknak, amelyeket előír számunkra a Dán Jog. Az éves részvényesi közgyűlés résztvevőiről szóló információkat a gyűlés után öt évvel töröljük.

3.5 Közvetlen vonal visszaélést bejelentők részére

A visszaélések bejelentésre fenntartott közvetlen vonalon gyűjtött információkat arra használjuk, hogy kezeljük és kivizsgáljuk a kapott jelentést. Az információt addig az időpontig tároljuk, ameddig a vizsgálat tart. Amennyiben a jelentés alaptalannak bizonyul, az információt hat hónap múlva töröljük. Amennyiben értesítjük a hatóságot a jelentésről, úgy az információt addig tároljuk, ameddig a hatóság vizsgálja az ügyet. Végezetül a jelentésből származó információt az alkalmazás megszűnése után öt évig tároljuk, amennyiben fegyelmi szankciókra kényszerülünk a munkatársakkal szemben a jelentés eredményeként.

4       Biztonság

Tiszteletben tartjuk az Ön magánéleti és a személyes adatai védelmét, ezért mindig arra törekszünk, hogy minden, számunkra észszerűen elérhető technikai és szervezési intézkedéssel megóvjuk az Ön adatait.

Az személyekről kapott információkat biztonságosan és bizalmasan tároljuk. Technikailag biztosítjuk, hogy mindig olyan adatkezelőket alkalmazunk, akik ugyanazon biztonsági szinttel rendelkeznek az Önt érintő információk vonatkozásában, mint szervezetünk. Belső szervezeti felépítésünkben hangsúlyt fektetünk munkatársaink képzésére és fejlesztésére a magas szintű adatbiztonság érdekében. Amennyiben ez szükséges és hasznos, biztosítjuk az Önről szóló információ kódolását, álnév használatát, névtelenné tételét. Mi mindig biztosítjuk, hogy betartjuk a meglévő adatvédelmi jogszabályokat.

5       Ki kapja meg tőlünk az Önre vonatkozó adatokat?

Alapvetően az Önre vonatkozó adatokat nem tesszük közzé és nem továbbítjuk másoknak, kivéve a csoporton belüli egyéb vállalatoknak, az NTG-nek, valamint a beszállítóknak és alvállalkozóknak, akiket arra használunk, hogy szolgáltassunk Önnek. Továbbá, megoszthatjuk az Önről szóló információt a hivatalos hatóságokkal.

Például az Önre vonatkozó személyes adatokat megoszthatjuk az IT szolgáltatóval és a hivatalos hatóságokkal, úgy mint a rendőrséggel, a visszaélések bejelentésére vonatkozó közvetlen vonal működési adminisztrációjának részeként.

Megoszthatunk Önre vonatkozó információkat olyan vállalatokkal és személyekkel, amelyek és akik technikai és infrastrukturális megoldásokat kínálnak nekünk, például IT-szolgáltatókkal. Az Európai Gazdasági Térségen belül kizárólag az EGT-n belüli szolgáltatókat alkalmazunk ilyen célokra, és mindig meggyőződünk arról, hogy szolgáltatóink kizárólag az utasításainknak megfelelően használják az adatokat, és rendelkeznek megfelelő garanciákkal a titoktartás védelme és a számukra hozzáférhető személyes adatok biztonsága érdekében.

Egyes esetekben az Önre vonatkozó adatokat az Önnel vagy a munkaadójával kötött szerződés teljesítése érdekében megoszthatjuk alvállalkozókkal is. Ezekben az esetekben csak azokat az adatokat osztjuk meg velük, amelyek az Ön által kért szolgáltatások teljesítéséhez szükségesek, és minden esetben meggyőződünk arról, hogy kizárólag az utasításainknak megfelelően használják az adatokat, és rendelkeznek megfelelő garanciákkal a titoktartás védelme és a számukra hozzáférhető személyes adatok biztonsága érdekében.

A személyes adatokat az NTG-n belüli vállalatok részére továbbítjuk, mivel elsődlegesen nemzetközi szinten nyújtunk szolgáltatásokat. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a csoportunkban rejlő készségek, képességek és tapasztalatok teljes mértékű kiaknázásával a lehető legjobb szolgáltatást kínáljuk ügyfeleinknek. Míg a legtöbb NTG-vállalat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül található, egyes NTG-vállalatok az EGT-n kívül helyezkednek el.

Az EGT-n kívüli vállalatok részére továbbított személyes adatok védelmével kapcsolatos megfelelő garanciák biztosítása érdekében az NTG az egész csoportra kiterjedő adattovábbítási megállapodást alkalmaz, amely valamennyi NTG-vállalatra nézve kötelező szerződés. Ez a megállapodás előírja, hogy az EGT-n kívüli NTG-vállalatok az EGT-n belüli adatvédelmi szabályokkal azonos szabályoknak felelnek meg, valamint a természetes személyeknek érvényesíthető jogokat nyújt az adataik EGT-n kívüli, NTG általi használatával szemben. Az adattovábbítási megállapodásunk többek között megtiltja az EGT-n kívüli NTG-vállalatoknak, hogy hasonló megállapodás hiányában továbbítsák a kapott személyes adatokat. A jogaikat az EGT-n kívüli NTG-vállalattal szemben gyakorolni kívánó személyek továbbá bármikor felvehetik a kapcsolatot a központunkkal, a Dániában található NTG Nordic Transport Group A/S vállalattal.

Az egész csoportra kiterjedő adattovábbítási megállapodásunk az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken alapul. Ön bármikor megszerezheti a megállapodás egy példányát, és további információkat tudhat meg a jogairól és azok érvényesítéséről, amennyiben felveszi a kapcsolatot a központunkkal, a NTG Nordic Transport Group A/S vállalattal (lásd az elérhetőségeket a jelen tájékoztató elején).

6       Az Ön jogai

Az Általános Adatvédelmi Szabályozás (GDPR) III. fejezete szerint Önnek számos joga van az Ön személyes adatai általunk történő kezelése vonatkozásában.

Önnek joga van hozzáférést igényelni az általunk kezelt adataihoz, másolatot kapni azokról, joga van a helytelen vagy hiányos adatok helyesbítéséhez, azon információk törléséhez – amelyekre már nincs szükségünk vagy nem észszerű okok alapján használjuk őket. Továbbá joga van tiltakozni az Önről szóló személyes adatai általunk történő kezelése ellen, joga van az adatkezelés korlátozásához és az adathordozhatósághoz is.

Azonban, ha Önről jelentés készül a visszaélést bejelentők részére fenntartott közvetlen vonalon, úgy Ön nem lesz jogosult információra beazonosítani a személyt, aki Önt feljelentette, de megkaphatja a bejelentést, amely Ön ellen készült.

Ha arra kér minket, hogy helyesbítsük vagy töröljük az Önnel kapcsolatos adatokat, ezek mellett azt is kérheti, hogy ne használjuk az adatokat, amíg megvizsgáljuk a kérelmét.

Joga van továbbá ahhoz is, hogy arra kérjen minket, hogy ne küldjünk Önnek több marketingüzenetet.

Amennyiben a személyes adatai használatához az Ön hozzájárulását kértük, bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, ha kapcsolatba lép velünk a privacy@ntg.dk email címen. Ilyen esetekben haladéktalanul abbahagyjuk a személyes adatai használatát, kivéve, ha az jogi kötelezettségünk. A hozzájárulás visszavonása nem hat ki a személyes adatok visszavonás előtti használatának törvényességére.

Jogai érvényesítéséhez közvetlenül kapcsolatba léphet velünk vagy a központunkkal, a NTG Nordic Transport Group A/S vállalattal a jelen tájékoztató elején megadott elérhetőségeken.

Amennyiben Ön panaszt szeretne tenni a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba a Dániai Adatvédelmi Hatósággal („Datatilsynet”), vagy lépjen kapcsolatba a lakóhelye szerintivel. Ha a panasza a cégközponttal, az NTG Nordic Transport Group A/S vállalattal kapcsolatos, kapcsolatba léphet Dánia Adatvédelmi hatóságával is („Datatilsynet”). Dánia Adatvédelmi Hatósága címe: Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Denmark, e-mail elérhetősége: dt@datatilsynet.dk.

Magyarország adatvédelmi hatósága az alábbi címen érhető el: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. E-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu

7       Kérdését felteheti

Amennyiben a személyes adatai általunk történő kezelése vonatkozásában bármely kérdése merülne fel, kérjük használja a privacy@ntg.com e-mail címet.